Como se tornar um Dentista Auditor

Um bom Dentista Auditor também deve ampliar sua capacidade de análise crítica, observação de todo histórico do beneficiário e não somente a solicitação específica de uma aprovação de tratamento ou liberação de pagamento.

Além das capacitações técnicas, como o conhecimento mais atualizado das especialidades clínicas, o Dentista Auditor deve compreender as regulamentações do setor, pois elas direcionam também o olhar e decisões nos fluxos de Auditoria/ Regulação de Sinistro.

Da mesma forma, outro ponto fundamental é o conhecimento das regras do produto/ plano odontológico, assim como das regras administrativas/ técnicas específicas da Operadora.

Por outro lado o Dentista Auditor também precisa estar aberto à novos conhecimentos como tecnologia, inovações, lógica de sistemas, administração, pacote office, etc.

Ao mesmo tempo, como estamos mudando também o cenário de atuação, do ambiente puramente clínico de um consultório odontológico para um ambiente administrativo / corporativo, é fundamental que o profissional agregue as chamadas “Soft Skills”.

Soft Skills podemos definir como habilidades comportamentais, não são muito comentadas na Graduação da Odontologia, mas são fundamentais na rotina profissional. 

Como exemplo de Soft Skills temos “Trabalho em Equipe”, “Comunicação Eficaz”, “Empatia” e “Capacidade de Resolver Problemas” entre outras.

O Ambiente Corporativo demanda outros conhecimentos além daqueles que o Dentista obteve na Faculdade em sua Graduação formal. 

Assim estar capacitado para a atuação em Auditoria Odontológica é também realizar um Curso de Formação em Auditoria Odontológica com conteúdo completo para estar mais apto a ser selecionado nas Operadoras do segmento.